传统家装行业的产业链困局求解
2018/11/02 17:33:58
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装修市场是一块巨大的蛋糕,我国家装市场容量目前已经超过4万亿元规模。但传统家装市场鱼龙混杂,装修公司竞争无序效率低下,价格猫腻,工人钻营,最后是短则一月长则几月的监工生涯。客户签订了合同却要按实结算,为了达到自身要求往往要支付超出原预算甚至翻倍的费用;如果没有加价,客户则可能被迫掉进另一陷阱,即装修公司本身报价就高,所用材料却质量低下,或缺项漏项。这一系列问题的背后,传统家装行业的产业链困局亟待求解。


产业链冗长


中国传统家装行业发展经历了两个大的阶段。早期家装以单体工人为主,由房东负责设计、组织施工、材料购买等;90年代以后出现了家装公司,通过设计师营销招揽客户,在消费者与家装公司签订合同后,家装公司留存一定水平的毛利率,然后将施工转包给包工头,包工头再按工种转包给工人。传统家装市场的参与者包括前端的建材品牌商、经销商、卖场,与用户直接对接的装修公司、设计师和施工队,以及后端的家居软饰品牌商、经销商、卖场等,产业链极其冗长。


运行效率低下


传统家装中各方参与者之间的利益关系错综复杂,无法很好地协同完成家装任务,造成上下游整合难度高、产业链效率低下。传统家装的装修周期是90天,而互联网装修多是45天为主,提高了施工效率,以蘑菇装修为例,不仅施工周期比传统装修缩短一半,而且接单数量比传统装修多一倍,从而增加了工人收入,而不是传统意义上的恶意增项。


据前瞻产业研究院发布的《2015-2020年中国互联网家装行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》,由于家装具有多个业务环节、牵扯多个利益方,互联网家装要在尽可能多的方面改善客户体验,就需要将各个利益方合理的整合到业务链条中。这种优化客户体验的努力,必然伴随着现有产业链各环节的参与方利益的调整,这股力量正在导致家装产业链的重构,带动互联网家装的兴起。目前国内一线城市每年平均新增人口超过1000万,加上全国老旧小区、棚户区的改造,家装市场需求旺盛,互联网可解决家装市场交易成本高、管理半径有限、渠道不透明等弊端,发展空间巨大。


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